MENU GŁÓWNE
POGODA
 
INDEKS JAKOŚCI POWIETRZA

STREFA ODBIORCY CIEPŁA » JAK I GDZIE ZGŁOSIĆ AWARIĘ?

JAK I GDZIE ZGŁOSIĆ AWARIĘ?

AWARIE I ZAKŁÓCENIA W DOSTARCZANIU CIEPŁA

 

 

Jeżeli korzystacie Państwo z ciepła na cele c.o. lub c.w.u. dostarczanego z miejskiej sieci ciepłowniczej, a nie posiadacie zawartej umowy sprzedaży ciepła z naszym przedsiębiorstwem, wszelkie uwagi, dotyczące niedogrzewania, przerw w dostawie ciepła lub ciepłej wody, prosimy zgłaszać do administratora budynku, zarządu wspólnoty mieszkaniowej, lub konserwatora budynku.

Jeżeli posiadacie Państwo zawartą z naszym przedsiębiorstwem umowę sprzedaży ciepła, tzn. jesteście odbiorcami ciepła, w przypadku stwierdzenia awarii lub jakichkolwiek zakłóceń w dostarczaniu ciepła do Państwa obiektów, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu do Dyspozytora Ruchu - pod nr. telefonu Pogotowia Ciepłowniczego:

 

Pod ten numer prosimy zgłaszać awarie.

 

lub pod nr tel. 16 670-03-71 lub 519-147-071

 

dyżur pod powyższymi numerami telefonu pełniony jest przez 24 godziny na dobę.

 

Wystąpienie awarii lub zakłóceń można zgłosić również osobiście w siedzibie MPEC przy ul. Płowieckiej 8 w Przemyślu.

 

Podczas zgłaszania zakłócenia, należy podać następujące informacje:

 

  1. rodzaj zakłócenia (niedogrzewanie pomieszczeń, brak ciepłej wody użytkowej itp.),
  2. miejsce wystąpienia zakłócenia (adres),
  3. nazwisko bądź nazwę zgłaszającego wraz z numerem telefonu lub adresem.

 

 

W trosce o właściwy poziom świadczonych usług wszystkie Państwa zgłoszenia pod powyższy numer są rejestrowane i archiwizowane. Ponadto, w przypadku poważniejszych awarii i spowodowanych tym dłuższych przerw w dostawie ciepła, pod podanym numerem można uzyskać informację o przewidywanym terminie usunięcia awarii i wznowieniu dostarczania ciepła do Państwa obiektu.
 

 

Wszyscy pracownicy służb eksploatacyjnych Miejskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej w Przemyślu posiadają udokumentowane kwalifikacje zawodowe w tym zakresie, oraz wieloletnie doświadczenie, co gwarantuje szybkie i skuteczne usunięcie awarii, przy zachowaniu minimalnej uciążliwości tego procesu dla naszych Odbiorców i osób postronnych.

 

 

DANE TELEADRESOWE
MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO
ENERGETYKI CIEPLNEJ
w PRZEMYŚLU Sp. z o.o.
37-700 Przemyśl ul.Płowiecka 8
Tel.: 16 670 74 02
Fax: 16 670 53 84
43302851

E-mail: mpec@mpec.przemysl.pl
NIP: 795-020-07-28
REGON: 650024129
KRS: 0000127415
Sąd Rejonowy w Rzeszowie
XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego
Kapitał zakładowy 5.690.000 zł

Godziny otwarcia:
pon. - pt.: 7:00 - 15:00
sob. i niedz.: nieczynne

Kasa czynna:
pon. - pt.: 11:00 - 14:00

Pogotowie Ciepłownicze
tel. 993
czynne całodobowo

LICZNIK ODWIEDZIN
Dzisiaj: 610
Od początku: 993691
« powrót | drukuj
Do góry